Dúvidas frequentes
Tire suas dúvidas
Como fazer uma reserva?
A reserva podem ser feitas pelo site, seguindo o passo a passo: CLIQUE AQUI!
Para efetuar diretamente conosco é necessário entrar em contato conosco via email ou whatsApp, e nos enviar as seguintes informações: nome completo, celular com DDD para contato, número de pessoas (se houver crianças citar a idade), número do CPF, data de nascimento, nome dos acompanhantes, data de check in e check out e forma de pagamento, dinheiro ou cartão.
Com essas informações faremos sua pré reserva, enviaremos os dados bancários para que efetue o depósito/transferência de 50% do valor total e nos envie o comprovante do mesmo para efetivação de sua reserva.
Caso não nos envie o comprovante na data solicitada, sua reserva será automaticamente cancelada. Não realizamos reservas sem o pagamento prévio de 50 %.
Após a confirmação da reserva, enviaremos um link para preencher sua ficha de check in agilizando assim o procedimento de sua chegada.
Preciso do comprovante de vacinação pra me hospedar ?
De acordo com o Decreto Municipal 139/21, o qual solicita o comprovante de vacinação nos meios de hospedagem do Município, estamos solicitando o mesmo, no ato da reserva!
Aceitam cartões de crédito e débito?
Sim, trabalhamos com Visa, Master e Diners, porém não parcelamos.
Qual o horário de check in e check out?
O nosso check in é a partir de 15 hs até 22h (para check in após este horário entre em contato conosco) e check out até as 12 hs, independente do horário de check in.
Como são os quartos ?
Todas as nossas suítes possuem o mesmo padrão de conforto e dispõe de ar condicionado split, tv por assinatura com mais de 0 canais, ventilador de teto, frigobar, sacada ou varanda
Confira as acomodações abaixo:
Suítes superiores até 03 pessoas
Suítes superiores até 05 pessoas
Suítes térreas até 03 pessoas
O que está incluso nas diárias?
Delicioso café da manhã servido “a la carte”, área ampla de estacionamento com 1 vaga por suíte, wi-fi, churrasqueira com mesa de carteado e bilhar, roupa de cama e banho, serviço de quarto, duchas externas, guarda chuvas, toalhas de praia e desconto no Restaurante Vila Marítima.
Crianças pagam?
Crianças até 4 anos não pagam (neste caso o limite é de 1 criança por quarto).
A partir de 5 anos é cobrado 40% do valor da diária/pacote do casal.
Trabalham com grupos?
Por problemas anteriores não trabalhamos com grupos e excursões.
Devolvem meu dinheiro em caso de desistência da reserva?
Veja nossa Política de Reservas
Em feriados a Pousada trabalha com diárias?
Não, somente trabalhamos com pacotes fechados.
Reservam uma diária só?
Para reservas é necessário mínima de 2 diárias. Fazemos uma única diária somente no balcão, dependendo da disponibilidade, exceto de sexta para sábado.
Qual a distância da Pousada até a praia mais próxima?
A Pousada está localizada no centro da rua principal, rua dos restaurantes e comércio em geral, e a cerca de 2 minutinhos andando até a Praia de Fora/Ranchos.
É possível conhecer todos os atrativos de Trindade a pé.
Aceitam animais de estimação?
Por problemas anteriores não aceitamos animais de estimação na Pousada.
Há bancos em Trindade?
Não, bancos e caixas 24 hs somente em Paraty (cerca de 25 minutos de carro), em Trindade a única opção é de saque pelo Bradesco no Mercado Central (depende da disponibilidade e da quantia desejada) .
Tem posto de gasolina em Trindade?
Não, o posto de gasolina mais próximo fica a 11 km na estrada, sentido Paraty.
Trindade tem muita falta de energia elétrica?
Com frequência ocorrem quedas de energia, principalmente na alta temporada e/ou feriados que o consumo de energia é maior, por isso temos gerador que mantem todo o conforto de nossos hóspedes (o gerador não suporta o funcionamento de chuveiros, porém temos aquecimento solar para a água).
Como chegar de ônibus em Trindade?
São Paulo - Trindade: Pegar o ônibus da empresa Reunidas Paulista (cerca de 6 hs de viagem) que sai da rodoviária do Tietê, com destino a Paraty, chegando na rodoviária de Paraty pegar o circular para Trindade ( cerca de 40 minutos de viagem)
Rio de Janeiro – Trindade: Pegar o ônibus da empresa Costa Verde (cerca de 5 hs de viagem ) que sai da rodoviária Novo Rio, com destino a Paraty, chegando na rodoviária de Paraty pegar o circular para Trindade ( cerca de 40 minutos de viagem)
